Stromvertrag kündigen: So einfach kann's gehen.

Manchmal möchte man einfach aussteigen. Am liebsten mit einem dieser Handhebel-Zugwägen davon fahren, Adieu sagen, Tschüss, auf nimmer wiedersehen. Bei vielen Verträgen, die wir im Alltag abschließen, klappt das nicht. Sie bauen auf der Annahme auf, dass Menschen prinzipiell keine Lust haben, sich mit ihren Verträgen zu beschäftigen – und behalten damit oft recht. Und dann verlängert man irgendein Käseblatt-Abo um 12 Monate. Auch bei Stromverträgen gibt es unterschiedliche Kündigungsfristen. Bei manchen Verträgen kommst du immer raus, bei anderen musst du die Vertragslaufzeit beachten.

Wann muss man den Strom selbst kündigen?

Dein neuer Stromanbieter kündigt dem alten – meistens.

Eins vorweg: Wenn du zu einem neuen Stromanbieter wechselst, kümmert sich dieser in der Regel um die Kündigung deines alten Vertrags. Wie schnell er dich aus deinem alten Vertrag raushauen kann, hängt davon ab, welche Kündigungsfristen und Laufzeiten vertraglich ausgemacht sind.

Wann du selbst kündigen musst – oder solltest.

Es gibt Fälle, da solltest du selbst kündigen. Zum Beispiel, wenn es bei einer Kündigungsfrist knapp wird, wenn du aus deiner alten Wohnung ausziehst oder wenn dein Stromanbieter die Preise erhöht. In beiden letzteren Fällen hast du ein Sonderkündigungsrecht. Und natürlich solltest du kündigen, wenn du einfach nicht zufrieden bist. Vielleicht hast du schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht – oder vielleicht hast du erfahren, dass dein Ökostromanbieter zu einem Konzern gehört.

So kündigst du deinen Stromvertrag.

Du kannst Strom per E-Mail kündigen, old school per Brief oder Fax und immer öfter direkt über ein Tool auf der Website. Stromanbieter müssen mittlerweile auf ihren Websites sichtbar machen, wo und wie du kündigen kannst. Dazu sollte es im Menü einen entsprechenden Reiter geben.

Dem Grundversorger kündigen.

Wenn du in der Grundversorgung bist, kannst du immer mit einer Frist von zwei Wochen kündigen. Noch nie was von Grundversorgung gehört? Dort bist du automatisch drin, wenn du noch aktiv einen Stromtarif bestellt hast. Die Grundversorgung übernimmt immer der immer der größte Stromversorger einer Region. In der Regel sind das die Stadtwerke.

Andere Stromtarife kündigen.

Wenn du bereits aktiv aus der Grundversorgung zu einem anderen Stromtarif gewechselt bist und kündigen möchtest, musst du die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist checken. Diese können je nach Tarif ganz unterschiedlich ausfallen. Wenn deine Vertragslaufzeit ein Jahr geht, und du eine Kündigungsfrist von sechs Wochen hast, solltest du auch sechs Wochen vorher kündigen. Bei der Gelegenheit solltest du gleich prüfen, wie lange die Vertragsverlängerung dauert, falls du die Frist verpasst.

Vorlage für die Stromkündigung.

Verfasst du ein Kündigungsschreiben an deinen Energieversorger müssen folgende Angaben rein:

• Betreff: Kündigung Stromvertrag. • Deine Kundennummer. • Deine Zählernummer.

Als Text schreibst du so etwas wie:

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Stromvertrag mit der Vertragsnummer ___ und der Zählernummer ___ fristgerecht zum nächstmöglichen Termin. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu.

So einfach geht Kündigen bei Polarstern.

Bei Polarstern ist Kündigen besonders einfach. Wir sind ja selbst Menschen, die privat Verträge abschließen. Für Handy-Tarife, Magazine oder Fernsehkram. Uns ist es auch am liebsten, wenn man so etwas einfach wieder loswerden kann. Und deshalb geht das bei uns auch. Du kannst bei uns jeden Monat kündigen – und das in wenigen Schritten. Auf unserer Website findest du unter dem Reiter Kündigung ein Kündigungsformular, das du online ausfüllst und mit einem Klick auf den Button online sendest. Natürlich kannst du uns auch einen kurzen Text als E-Mail, Brief oder Fax schreibst – so wie wir’s oben beschrieben haben.

Strom kündigen bei Umzug oder Auszug.

Wenn du einfach nur umziehst und deinen Tarif an die neue Adresse mitnehmen möchtest, kannst einfach über unser Umzugs-Tool alle Infos zur neuen Adresse eingeben. Dazu gehören die Anschrift, die Zählernummer und natürlich der tag des Einzugs. Konkret läuft es so:

• Im Kundenbereich einloggen – und bei Bedarf easy das Passwort zurücksetzen, falls es dir nicht mehr einfällt.
• Im Kundenbereich auf Umzugsservice klicken.
• Neue Adresse ins Formular eingeben und auswählen, ob es ein gewöhnlicher Umzug ist oder ein Neubauanschluss.
• Zählernummer eintragen – oder nachtragen, wenn du sie gerade nicht parat hast. Du findest sie zum Beispiel auf dem Übergabeprotokoll – oder du erkundigst dich bei deinem:deiner neuen Vermieter:in
• Angeben, wie hoch der Verbrauch an der neuen Adresse sein wird. In unserem Tool wird dir angezeigt, was du an der alten Adresse verbraucht hast. Alternativ kannst du die Richtwerte für bestimmte Haushaltsgrößen nutzen. Sollte dein realer Verbrauch niedriger sein, kannst du ihn immer nach unten korrigieren.
• Zum Preis: Wenn du umziehst, kann es sein, dass du nicht nur in eine neue Postleitzahl ziehst, sondern auch in ein anderes Stromnetzgebiet. Dadurch kann sich dein Strom- oder Gaspreis ändern, weil die Netzentgelte von Gebiet zu Gebiet variieren. Unsere Energie bleibt natürlich wie gewohnt: wirklich besser.
• Klick auf bestellen – und du hast pünktlich zum Einzug wieder Wirklich Ökostrom im Haus.
• Im Kundenportal hast du auch die Möglichkeit, deinem Nachmieter deinen alten Vertrag zu übertragen. Dann kann auch er ganz easy zu wirklich grünem Strom wechseln.

Treuebonus für treue Tomaten.

Wenn du dein Wirklich Ökostrom von der alten in die neue Wohnung umziehst, bekommst du von uns einen Treuebonus von 20 Euro. Er wird als Gutschrift mit der Jahresrechnung verrechnet.

Vorsicht bei großen Wechselprämien.

Kleine Geschenke sind ein Dankeschön, große Prämien sind dagegen problematisch. Wenn du einen neuen Stromvertrag abschließt, sollte die Energie dahinter und die Konditionen ausschlaggebend sein. Dass viele Menschen gerade in Verträgen mit Endloslaufzeiten landen, liegt oftmals an den Prämien. Stromanbieter locken mit Fahrrädern, Handys oder Tablets, um dir einen Vertrag aufzuschwatzen. Damit sich das Ganze für den Stromanbieter lohnt, knebelt er dich mit einer langen Vertragslaufzeit. Dadurch zahlst du dann deine Prämie praktisch selbst ab. Und sollte mal so ein Stromvertreter vor der Tür stehen, wünsch einen schönen Tag und lehne dankend ab. Die haben das gelernt, dich in irgendetwas reinluren.

Stromwechsel geht einfach, sicher und schnell.

Jetzt haben wir schon über's Schlussmachen geredet, bevor wir überhaupt zusammengekommen sind. Aber es ist wichtig, über diese Dinge zu sprechen. Außerdem sollst du wissen, dass du mit dieser Flexibilität Wirklich Ökostrom oder Wirklich Ökogas von Polarstern auch einfach mal ausprobieren kannst. Bei uns kannst du monatlich kündigen, falls du dich anders entscheiden willst. Klick hier: