Bei Polarstern kannst du deinen Stromvertrag immer mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende kündigen. Wenn du umziehst, kannst du deinen Vertrag einfach ins neue Heim mitnehmen. Hier erfährst du, wie das alles geht – und warum wir nichts von Mindestvertragslaufzeiten halten.

von Michael

Wie hoch ist die Chance, dass sich im Zug deine Traumfrau oder dein Traummann neben dich setzt? Ich glaube, unter null. Es ist immer jemand, der in deinem Laptop mitliest, oder ein Typ, der neben dir Döner isst. Furchtbar. Ich fantasiere dann, wie ich bei fahrendem Zug auf einen dieser Handhebel-Zugwägen (ich meine diese Lucky Luke-Dinger) springe und alleine davonfahre. 

 

Strom wechseln und wieder abbestellen, wie es dir passt.

Aussteigen, wann man will, ist beim Zugfahren unmöglich. Bei Verträgen nicht. Deshalb gibt es bei Polarstern auch keine Mindestvertragslaufzeiten. Du kannst deinen Vertrag für Wirklich Ökostrom oder Wirklich Ökogas einfach so kündigen und musst auch nicht erklären, wieso du dich für die Kündigung entschieden hast.

Denn wir finden: Jeder sollte ein Produkt bestellen und abbestellen können, wie es ihm passt. Und zurückkommen kannst du natürlich auch immer.

Aufgepasst: Wenn du einen Umzug planst, ist keine Kündigung nötig. Strom und Gas kannst du bei uns ganz einfach zu deiner neuen Adresse mitnehmen. Weiter unten zeigen wir dir, wie das geht.

Stromvertrag kündigen – so geht's.

Du kannst bei Polarstern immer mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende kündigen. Das geht sogar mit dem Handy. Entweder indem du dich im Kundenbereich einloggst und dort kündigst. Oder du schickst uns einen kurzen Text als E-Mail oder Fax schreibst. Ein klassischer Brief geht natürlich auch, wenn das eher dein Ding ist. 

 

Umzug: Wie du deinen Stromvertrag mitnimmst.

Bei dir steht ein Umzug an und du möchtest deinen Stromvertrag mitnehmen? Bei uns geht das ganz schnell: Du loggst dich im Kundenbereich ein und klickst auf „Ich ziehe um“. Dort gibst du an, wann du umziehst und wo dein neuer Wohnort nach dem Umzug ist – und das war’s auch schon. Du hast dann den alten Vertrag gekündigt und schon einen neuen Vertrag für die neue Adresse. Als Dankeschön bekommst du von uns 20 € Treuebonus gutgeschrieben.

>>>Mehr Infos zum Thema Umzug findest du hier.

Übrigens: Im Kundenportal hast du auch die Möglichkeit, deinem Nachmieter deinen alten Vertrag zu übertragen. Dann kann auch er ganz easy zu wirklich grünem Strom wechseln. Und keine Sorge: Mit diesem Stromvertrag hast du dann natürlich nichts mehr zu tun.

Stromvertrag abschließen geht einfach, sicher und schnell.

Jetzt haben wir schon übers Schlussmachen geredet, bevor wir überhaupt zusammengekommen sind. Aber wie in jeder Beziehung ist es wichtig, über diese Dinge zu sprechen. Außerdem sollst du wissen, dass du mit dieser Flexibilität Wirklich Ökostrom oder Wirklich Ökogas von Polarstern auch einfach mal ausprobieren kannst. Wir freuen uns, wenn wir dein neuer Stromversorger werden dürfen. Wie du das machst? Klick hier:

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Und wir bedanken uns mit 20 Euro. Schnapp dir jemanden, der auch zu wirklich besserer Energie wechseln möchte – und ihr bekommt beide 20 Euro auf eure nächste Stromrechnung gutgeschrieben. Gemeinsam verändern wir mehr!

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