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Ergänzung: Sichere dir zusätzlich 200 € THG-Vorteil für dein E-Auto, wenn du die Quote über Polarstern verkaufst. Einfach hier klicken und direkt für den THG-Quotenhandel registrieren.
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Die technische Voraussetzung für die Belieferung mit Wirklich Autostrom Plus ist die Anerkennung der Ladestation als steuerbare Verbrauchseinrichtung gemäß § 14a EnWG durch den örtlichen Netzbetreiber, welcher auch die Unterbrechungszeiten vorgibt. Der Strombedarf der Elektroladestation wird dabei über einen separaten, steuerbaren Zähler erfasst. Bitte kontaktiere deinen örtlichen Netzbetreiber und stimme mit diesem den Einbau eines separaten Zählers ab.
Wie funktioniert der Stromwechsel?
Einfach deine Postleitzahl und deinen - zur Not geschätzten - Stromverbrauch im Rechner eintragen und schon kannst du deinen monatlichen Abschlag berechnen. Danach gibst du deinen Namen, deine Adresse und deine Stromzählernummer an. Die Zählernummer findest du auf der letzten Stromrechnung, auf dem Übergabeprotokoll oder direkt auf dem Zähler. Fertig. Wir kündigen deinem bisherigen Energieversorger und melden dich beim Netzbetreiber an. Der Prozess dauert meistens zwischen 2 und 6 Wochen. Während deines Wechsels ist deine sichere Versorgung mit Strom gesetzlich garantiert.
Ist die Stromversorgung beim Wechsel sicher?
Ja, sie wird sogar durch das Energiewirtschaftsgesetz garantiert. Der Anbieterwechsel ist eine rein administrative Angelegenheit, das heißt, dass aus deiner Stromleitung auch während deines Wechsels immer Strom kommt.
Was sind die Vertrags-Konditionen?
Unser Stromtarif ist ganz transparent aufgebaut: Er besteht aus einem monatlichen Grundpreis und einem Arbeitspreis pro Kilowattstunde. Dein monatlicher Abschlag hängt von deinem Jahresverbrauch und deiner Postleitzahl ab. Bei uns gibt es keine Mindestvertragslaufzeit – du kannst deinen Vertrag jeden Monat kündigen. In Service-Tests schneiden wir auch deshalb jedesmal super ab. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien gibt uns von 113 getesteten Versorgern die Bestnote. Und das Deutsche Institut für Service-Qualität hat uns erst 2020 zum kundenfreundlichsten Ökostromversorger gekürt.
Was sagen die Kund:innen?
Sympathisch, kompetent und gut erreichbar – das wünschen wir uns alle, wenn wir an den Kundenservice denken. Wenn wir wissen wollen, wie gut ein Anbieter diese Wünsche erfüllt, sollten wir den Kund:innen zuhören. Beim Bewertungsportal eKomi zum Beispiel dürfen nur diejenigen den Anbieter bewerten, die tatsächlich Kund:in sind. Und Polarstern wird hier als kundenfreundlichster Energieversorger in Deutschland bewertet. Darauf sind wir natürlich mächtig stolz! Auch bei Utopia und bei Google geben uns Kund:innen regelmäßig Bestnoten. Schau gerne mal vorbei.
Das macht einen seriösen Stromanbieter aus. |
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✔ Transparenz über die Herkunft des Stroms. |
✔ Transparente Preise und Verträge ohne Mindestlaufzeit. |
✔ Grüner Strom-Label als Garantie für echte Energiewendeförderung. |
✔ Unabhängigkeit des Stromanbieters von der Atom- und Kohleindustrie. |
Das macht einen seriösen Stromanbieter aus |
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✔ Transparenz über die Herkunft des Stroms |
✔ Transparente Preise und Verträge ohne Mindestlaufzeit |
✔ Grüner Strom-Label als Garantie für echte Energiewendeförderung |
✔ Unabhängigkeit des Stromanbieters von der Atom- und Kohleindustrie |
Richtig groß ist die Wirkung deines Stromwechsels bei Polarstern. Denn wir treiben die Energiewende weltweit voran. In Europa investieren wir für jede Kilowattstunde Wirklich Ökostrom, die du verbrauchst, 1 Cent in den Ausbau von erneuerbaren Energien. In Kambodscha und in Madagaskar sorgen wir dafür, dass Familien auch saubere Energie nutzen können. Du stößt dies mit deinem Ökostrom-Wechsel an! Bis heute konnten wir mehreren tausend Familien eine Versorgung mit sauberer Energie ermöglichen. Mehr über die Wirkung deines Ökostrom-Wechsels zu Polarstern erfährst du in unserem Impact Rechner.