Zu Wirklich Ökostrom wechseln.

Einfach deine Postleitzahl und deinen - zur Not geschätzten - Stromverbrauch im Rechner eintragen und schon kannst du deinen monatlichen Abschlag berechnen. Danach gibst du deinen Namen, deine Adresse und deine Stromzählernummer an. Die Zählernummer findest du auf der letzten Stromrechnung, auf dem Übergabeprotokoll oder direkt auf dem Zähler. Fertig. Wir kündigen deinem bisherigen Energieversorger und melden dich beim Netzbetreiber an. Der Prozess dauert meistens zwischen 2 und 6 Wochen. Während deines Wechsels ist deine sichere Versorgung mit Strom gesetzlich garantiert.

Ja, sie wird sogar durch das Energiewirtschaftsgesetz garantiert. Der Anbieterwechsel ist eine rein administrative Angelegenheit, das heißt, dass aus deiner Stromleitung auch während deines Wechsels immer Strom kommt.

Unser Stromtarif ist ganz transparent aufgebaut: Er besteht aus einem monatlichen Grundpreis und einem Arbeitspreis pro Kilowattstunde. Dein monatlicher Abschlag hängt von deinem Jahresverbrauch und deiner Postleitzahl ab. Bei uns gibt es keine Mindestvertragslaufzeit – du kannst deinen Vertrag jeden Monat kündigen. In Service-Tests schneiden wir auch deshalb jedesmal super ab. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien gibt uns von 113 getesteten Versorgern die Bestnote. Und das Deutsche Institut für Service-Qualität hat uns erst 2020 zum kundenfreundlichsten Ökostromversorger gekürt.

Sympathisch, kompetent und gut erreichbar – das wünschen wir uns alle, wenn wir an den Kundenservice denken. Wenn wir wissen wollen, wie gut ein Anbieter diese Wünsche erfüllt, sollten wir den Kund:innen zuhören. Beim Bewertungsportal eKomi zum Beispiel dürfen nur diejenigen den Anbieter bewerten, die tatsächlich Kund:in sind. Und Polarstern wird hier als kundenfreundlichster Energieversorger in Deutschland bewertet. Darauf sind wir natürlich mächtig stolz! Auch bei Utopia und bei Google geben uns Kund:innen regelmäßig Bestnoten. Schau gerne mal vorbei.