Der Wechsel zum Wirklich Ökostrom-Spezialtarif für Sparda-Bank-Kunden geht ganz einfach - online oder per Telefon (089 309 042 905). Sie können Ihren Strompreis mit unserem Online-Stromtarifrechner errechnen: Alles was Sie dazu brauchen ist Ihre PLZ und die Anzahl der Personen im Haushalt sowie Ihre Sparda-Kundennummer. Um dann zu wechseln, folgen Sie einfach dem weiteren Anmeldeprozess. Fast alle Daten, die Sie dafür benötigen, finden Sie auf der letzten Jahresrechnung Ihres aktuellen Energieversorgers. Den ganzen Rest, z. B. die Abmeldung bei ihrem bisherigen Versorger, übernehmen wir. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern. Je nach Kündigungsfrist kann dies auch ein paar Wochen dauern. Ihre Stromversorgung ist dabei jederzeit gesichert. Das ist sogar gesetzlich garantiert. Wann Sie genau Wirklich Ökostrom-Spezialtarif von Polarstern beziehen, teilen wir Ihnen mit dem Willkommensschreiben mit. Typischerweise dauert der Wechselprozess in zwischen 2 und 6 Wochen. Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, melden wir uns selbstverständlich frühzeitig bei Ihnen.

Der Strompreis setzt sich grob aus dem Grundpreis und dem Arbeitspreis zusammen. Der Grundpreis ist fix und beinhaltet unsere Kosten für Verwaltung, Messung und Abrechnung sowie die Kosten für unser Engagement in Entwicklungsländern. Der Arbeitspreis pro verbrauchter Kilowattstunde ist abhängig von den Netznutzungsgebühren und Konzessionsabgaben, die je nach Postleitzahlengebiet unterschiedlich hoch sind.

Daher hier nur als Beispiel ein Haushalt in München mit einem Verbrauch von 2.500 kWh. Die Grundgebühr liegt hier bei 9,80 Euro/Monat und der Arbeitspreis bei 27,26 Cent/kWh. Der Arbeitspreis setzt sich zusammen aus: Energiebeschaffung und Vermarktung, Netznutzungsgebühren, EEG-Umlage, KWK-Abgabe, § 19-Umlage, Offshore-Umlage, § 18 AbLaV-Umlage, Stromsteuer, Konzessionsabgabe, Umsatzsteuer.

Wir bitten Sie beim Vertragsabschluss mit Polarstern um eine Bankeinzugsermächtigung. So können Sie Ihre Abschlags- und Rechnungszahlungen ganz bequem und ohne bürokratischen Mehraufwand zahlen. Natürlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, einer Buchung zu widersprechen und Beträge zurückzufordern. Auf gesonderte Anfrage können Sie die Zahlungen auch per Überweisung leisten. Die Kosten für den buchhalterischen Mehraufwand müssen wir Ihnen allerdings mit 24,00 Euro pro Jahr bzw. entsprechend anteilig in Rechnung stellen. Ihre Abschlagszahlungen werden immer zum 1. des Monats fällig. Aber erst nachdem Sie die Lieferbestätigung von uns erhalten haben.

Um zu Polarstern und dem Wirklich Ökostrom-Spezialtarif zu wechseln, brauchen wir Ihre Zählernummer. Nur so können wir Sie von Ihrem bisherigen Energieversorger abmelden. Sie finden die Zählernummer auf der letzten Stromrechnung ihres bisherigen Energieversorgers oder auf dem Übergabeprotokoll, das Sie beim Einzug bekommen haben. Wenn Sie die Papiere gerade nicht parat haben, können Sie Ihre Zählernummer direkt von Ihrem Zähler ablesen. Ihr Zähler befindet sich im Keller, in Ihrer Wohnung oder im Treppenhaus. In Mehrparteienhäusern gibt es einen eigenen Zählerraum. Beachten Sie dabei, dass Ihr Zähler mit Ihrer Wohnungsnummer oder Ihrem Namen gekennzeichnet und eindeutig Ihrer Wohneinheit zugeordnet ist. Die Zählernummer finden Sie dann entweder unter – oder über dem Strichcode. Bei einem analogen Zähler können Sie die Zählernummer ganz leicht vom Zählerstand unterscheiden: Der Zählerstand besteht aus aneinandergereihten Zahlenrädchen. Diese Nummer ist also NICHT die Zählernummer. Vor der Zählernummer steht meist „Eigentum“, „Eigentum der Stadtwerke xyz“, „Nr.“ oder „No“. Gerne können Sie uns auch ein Foto von Ihrem Zähler schicken, dann finden wir gemeinsam Ihre Zählernummer heraus. Für die jährliche Abrechnung als Polarstern-Kunde wird in der Regel der Zählerstand einmal im Jahr von Ihrem Netzbetreiber abgelesen. Wir zahlen ihm dafür eine Gebühr.

Wir freuen uns auf Ihre Fragen! Rufen Sie uns an unter Tel. 089 309 042 905 – Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Aus dem Festnetz zum Ortstarif. Wir rufen Sie auch gerne kostenlos zurück. Sagen Sie uns einfach, wann es Ihnen am besten passt: Polarstern GmbH, Lindwurmstr. 88, 80337 München, Telefon: 089 309 042 905, [email protected]